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Any item sold is a final sale.

Final sale = no returns or refunds.

Our products are handmade locally, and we put a lot of time and love into creating each one. We consider them works of art; they are all unique, which makes a return non-cashable.

However, if you are not satisfied with the merchandise received, please contact us by email at info@atelierwud.ca and we will be happy to try to find a solution that suits everyone.

LEGAL guarantee of quality and maintenance of wood

1. Protection contre l'humidité

Le bois véritable est sensible aux variations de température et d'humidité. L'humidité excessive peut provoquer le gonflement ou le rétrécissement du bois, ce qui peut déformer ou fissurer les pièces.

  • Conseil : Évitez d'exposer vos meubles ou structures murales à des environnements très humides ou très secs. Si possible, maintenez une humidité relative de 40 à 60 % dans la pièce.

  • Pourquoi : Un entretien correct permet d'éviter les déformations et fissures dues aux changements d'humidité. La garantie de qualité peut être annulée si ces conditions d'humidité ne sont pas respectées, car le bois peut se détériorer de manière irréversible.

2. Protection contre la chaleur excessive

L’exposition prolongée à la chaleur (comme la lumière directe du soleil ou des appareils chauffants) peut assécher le bois et provoquer la décoloration ou la fissuration.

  • Conseil : Gardez vos meubles à l'abri de la lumière directe du soleil ou de sources de chaleur, comme des radiateurs ou des foyers.

  • Pourquoi : Les rayons UV peuvent décolorer le bois au fil du temps, et la chaleur excessive peut endommager les fibres du bois. Cela peut nuire à l’apparence et à la structure du meuble, ce qui entraînerait un non-respect des conditions de la garantie.

3. Nettoyage doux et régulier

Le bois véritable doit être nettoyé avec soin pour éviter les rayures et les dommages.

  • Conseil : Utilisez un chiffon doux, légèrement humide, pour essuyer la surface. Évitez les produits chimiques agressifs, les nettoyants abrasifs ou les solvants, qui peuvent altérer la finition du bois.

  • Pourquoi : Les produits chimiques peuvent abîmer la finition et le bois lui-même. En entretenant correctement les surfaces, vous préservez leur aspect et leur résistance, ce qui assure la validité de la garantie.

4. Application régulière de cire ou de vernis

Pour préserver l'éclat et protéger le bois, il est conseillé d'appliquer une fine couche de cire ou de vernis de temps à autre.

  • Conseil : Appliquez une cire de qualité ou un vernis conçu pour les meubles en bois. Cela permet de créer une barrière protectrice contre l’humidité et les taches.

  • Pourquoi : La cire ou le vernis protège la surface du bois contre l’usure quotidienne et les taches. Cela contribue également à maintenir la finition du bois, ce qui est important pour maintenir les garanties liées à la durabilité.

5. Éviter les impacts et les rayures

Le bois peut se rayer facilement si des objets durs ou pointus entrent en contact avec sa surface.

  • Conseil : Utilisez des sous-verres, des nappes, et évitez de poser des objets lourds ou abrasifs directement sur les meubles.

  • Pourquoi : Les rayures ou chocs sur le bois peuvent altérer sa structure et son apparence. Cela pourrait entraîner un rejet de la garantie si le produit présente des dommages visibles dus à un mauvais entretien ou une négligence.

6. Contrôle et entretien des joints

Les meubles en bois massif sont souvent assemblés avec des joints qui peuvent, au fil du temps, se détériorer sous l'effet de l'humidité ou de l'usure.

  • Conseil : Vérifiez régulièrement les joints et les fixations des meubles. Si nécessaire, resserrez les vis ou appliquez un peu de colle à bois pour maintenir la solidité de l'assemblage.

  • Pourquoi : Les joints peuvent se desserrer avec le temps, mais un entretien régulier permet de prévenir des problèmes structurels. Cela garantit la stabilité du meuble et respecte les conditions de la garantie.

Pourquoi l'entretien est essentiel pour la garantie de qualité

Les produits en bois véritable, tels que ceux en érable ou merisier, sont des matériaux vivants qui réagissent aux conditions environnementales. Leur durabilité dépend grandement de la façon dont ils sont entretenus. En suivant les conseils ci-dessus, vous pourrez non seulement préserver la beauté naturelle de vos meubles, mais aussi éviter des dommages qui pourraient annuler la garantie.

La garantie de qualité est souvent liée à un entretien adéquat, car les fabricants ne peuvent pas contrôler l’environnement dans lequel les produits sont utilisés. Si les conditions d’entretien ne sont pas respectées (exposition excessive à l'humidité, chaleur, rayures, etc.), cela peut entraîner des dommages irréversibles, ce qui rend la garantie invalide.

En résumé, un entretien approprié n’est pas seulement une question de beauté, mais aussi de maintien de la structure et de la solidité du produit, éléments essentiels pour garantir sa longévité et la validité de la garantie.

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